Condizioni d'uso
Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: 15 maggio 2026
I presenti Termini di Servizio (di seguito "Termini") regolano l'accesso e l'uso del servizio Cromea Studio (di seguito il "Servizio") erogato da Antigravity. Utilizzando il Servizio accetti integralmente questi Termini. Se non accetti, non utilizzare il Servizio.
1. Fornitore
Il Servizio è fornito da Antigravity, contattabile all'indirizzo email info@antigravity.dev. Per richieste di supporto e rimborsi: support@antigravity.dev.
2. Oggetto del Servizio
Cromea Studio è un servizio digitale di analisi cromatica personalizzata. L'utente carica una propria fotografia e riceve un dossier visivo generato da intelligenza artificiale che include: classificazione in una delle 12 sotto-stagioni cromatiche, palette colori consigliata, suggerimenti di outfit e consigli pratici.
Il dossier ha natura informativa e di intrattenimento e non costituisce consulenza professionale di immagine, styling, moda o medica. L'intelligenza artificiale può commettere errori: i risultati vanno valutati con spirito critico.
3. Requisiti e capacità di contrarre
Per utilizzare il Servizio devi avere almeno 16 anni e possedere la capacità giuridica di concludere contratti vincolanti nel tuo Paese di residenza. Sei tenuto a fornire un indirizzo email valido e a mantenere riservate le credenziali di accesso.
4. Account e responsabilità delle credenziali
L'accesso avviene tramite indirizzo email e codice OTP usa-e-getta inviato via email (autenticazione passwordless). Sei responsabile della sicurezza della tua casella email e di ogni attività eseguita dal tuo account. In caso di accesso non autorizzato sospetto, contattaci immediatamente.
5. Prezzo, IVA e pagamento
- Il prezzo del Servizio è €29 una tantum per dossier generato. Nessun abbonamento, nessun addebito ricorrente.
- Il prezzo è comprensivo di IVA dove applicabile. Per gli utenti residenti nell'Unione Europea, l'IVA viene applicata all'aliquota del Paese di residenza tramite il regime OSS (One-Stop-Shop). Per gli utenti USA, ove richiesto, si applica la sales tax dello Stato di residenza.
- Il pagamento è gestito da Stripe Payments Europe Ltd tramite checkout sicuro. Accettiamo le principali carte di credito/debito. Non memorizziamo numeri di carta sui nostri server.
- La ricevuta dell'acquisto è inviata via email e scaricabile dal tuo account in qualsiasi momento.
6. Diritto di recesso — Rimborso entro 14 giorni
Hai diritto a un rimborso integrale entro 14 giorni dalla data di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente scrivere a support@antigravity.dev indicando l'indirizzo email associato all'acquisto. Il rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento originale entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta.
Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) e della Direttiva UE 2011/83, il fornitore di un servizio digitale potrebbe escludere il diritto di recesso una volta che il servizio è stato eseguito. Noi rinunciamo a invocare tale eccezione: il rimborso entro 14 giorni è garantito anche se hai già visualizzato e scaricato il dossier.
7. Proprietà intellettuale
- Il dossier generato è di tua proprietà per uso personale. Puoi scaricarlo, stamparlo, condividerlo con amici e professionisti del settore moda.
- Non puoi rivendere, sub-licenziare o utilizzare il dossier per scopi commerciali (es. consulenze a terzi a pagamento) senza nostro consenso scritto.
- Il software, il design del sito, i prompt AI, la grafica dell'infografica e i template di output rimangono di nostra esclusiva proprietà.
- Mantieni la piena titolarità della fotografia caricata. Concedi ad Antigravity una licenza limitata, gratuita e temporanea (massimo 24 ore) per il solo scopo di processarla con l'AI e generare il dossier. Non utilizziamo la tua foto per addestrare modelli AI né la vendiamo a terzi.
8. Comportamento dell'utente
È vietato:
- caricare fotografie di terzi senza il loro consenso esplicito (può costituire violazione della privacy e della normativa biometrica);
- caricare contenuti illegali, osceni, violenti, discriminatori o che violino diritti di terzi;
- tentare di violare la sicurezza del Servizio, accedere a dati di altri utenti, fare reverse engineering o scraping automatizzato;
- utilizzare il Servizio per finalità illecite o fraudolente, incluso il chargeback abusivo dopo aver ricevuto e utilizzato il dossier.
Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account che violino questi Termini, fatto salvo il diritto al rimborso del Servizio non ancora erogato.
9. Limitazioni di responsabilità
- Il Servizio è fornito "così com'è" ("as-is"). Pur impegnandoci ad assicurare qualità e continuità, non garantiamo che il Servizio sia ininterrotto o privo di errori.
- L'analisi cromatica generata dall'AI è soggettiva e probabilistica. Non garantiamo che la classificazione coincida con analisi effettuate da consulenti di immagine professionali.
- La nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti, per qualsiasi ragione, è limitata all'importo da te effettivamente pagato per il Servizio negli ultimi 12 mesi.
- Nei limiti consentiti dalla legge, escludiamo la responsabilità per danni indiretti, perdita di profitto, perdita di dati o interruzione di attività derivanti dall'uso del Servizio.
- Nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilità prevista dalla normativa imperativa applicabile a tutela del consumatore (es. danno alla persona, dolo o colpa grave).
10. Forza maggiore
Non saremo responsabili per ritardi o mancata esecuzione del Servizio causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a: down-time dei fornitori cloud (Vercel, Supabase), sospensione delle API AI di terze parti (fal.ai, Google Gemini), attacchi informatici, calamità naturali, atti governativi.
11. Modifiche dei Termini
Potremo aggiornare i presenti Termini per ragioni tecniche, normative o organizzative. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso. L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse. Se non accetti le nuove condizioni, puoi cancellare l'account in qualsiasi momento.
12. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per le controversie con consumatori residenti nell'Unione Europea, si applicano in via inderogabile le norme di tutela del consumatore del Paese di residenza, ove più favorevoli. Il foro competente è quello del consumatore.
Per le controversie con utenti non-consumatori (es. acquisti aziendali), il foro esclusivo è quello di Roma, Italia.
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Disposizioni finali
Se una clausola dei presenti Termini fosse dichiarata nulla o inefficace, le restanti clausole rimarranno pienamente valide ed efficaci. La tolleranza di una parte rispetto a un inadempimento dell'altra non costituisce rinuncia ai diritti previsti dai presenti Termini.
Hai bisogno di aiuto o vuoi un rimborso? Scrivici a support@antigravity.dev. Risposta entro 24 ore lavorative.